maanantai 4. elokuuta 2008

Ikeasta virtuaalioperaattori


Taloussanomat kertoi tänään, että Ikea alkaa tarjota kanta-asiakkailleen kännykkäliittymää. Muita maailmalla jo olevia virtuaalioperaattoreita ovat mm. brittiläinen vähittäiskaupanketju Tesco, Virgin, Asda ja Carphone Warehouse. Näiden asiakkaat saavat ostoksistaan pisteitä ja puhuvat halvemmalla. Lisäksi liitymä toimii erittäin hyvänä mediana kanta-asiakkaiden ja kaupan välillä.

ikea tulee käyttämään saksalaisen T-mobilen verkkoa, jota Virginkin käyttää. Ikea on painottanut palvelussaan yksinkertaisuutta, helpoutta ja edullisuutta, joka sopiikin sille luonnollisesti.

Ikea on muutenkin ollut edistyksellisesti tuomassa uutta teknologiaa myymälöihinsä. Esimerkiksi Seatlen Ikeassa on Ikea Mobile Kiosk, jolla asiakkaat voivat saada puhelimiinsa tarjouksia ja alennuskuponkeja.

Ei kommentteja: